2021-12-29
【SHOPAGE電商教室2026】網店小知識 — 建立顧客忠誠度的小秘訣(下)
網店秘訣顧客忠誠度
我們不能誇大與客戶建立良好關係的力量。 統計數據不言自明 — 客戶保留率提高 10%,您的品牌價值就可以提高 30%。 同樣,回頭客的轉化率為 60-70%,而只有 5-20% 的新潛在客戶會成功轉化...
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Ethan Leung
SHOPAGE 專家拆解香港網店實戰玩法,教你提升轉化、增加訂單、避開經營陷阱

我們不能誇大與客戶建立良好關係的力量。 統計數據不言自明 — 客戶保留率提高 10%,您的品牌價值就可以提高 30%。 同樣,回頭客的轉化率為 60-70%,而只有 5-20% 的新潛在客戶會成功轉化...

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網店想要長久經營,每月有一定的盈利,忠誠顧客是成功的關鍵。每一個新顧客背後的隱形成本都不低,如網店無法將顧客變成忠誠顧客,訂單多數都來自新顧客的話,是難以長久經營的,然而,如網店可累積一定數目的忠誠顧...
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