2022-04-30
【SHOPAGE電商教室2026】網店應該提供免費送貨及退貨服務嗎?
網店免費送貨免費退貨
根據全球物流領導者UPS發布的2018年網店購物研究報告,亞洲的網店購物者特別關注免費送貨服務,有高達85%的訂單都是以免運費方式發送給消費者。報告還指出,近三分之二的亞洲受訪者表示免費送貨是結賬過程...
CK
Cynthia Kwan
SHOPAGE 專家拆解香港網店實戰玩法,教你提升轉化、增加訂單、避開經營陷阱

根據全球物流領導者UPS發布的2018年網店購物研究報告,亞洲的網店購物者特別關注免費送貨服務,有高達85%的訂單都是以免運費方式發送給消費者。報告還指出,近三分之二的亞洲受訪者表示免費送貨是結賬過程...

在美國,75%的人希望即使訂單低於50美元也能免費送貨。44%的顧客同意以快速運輸方式發送的訂單應在2天內送達。80%的購物者希望他們購買的商品最遲在7天內送達。這給網店帶來了很大壓力。有幾種不同的運...
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