2022-04-30
【SHOPAGE電商教室2026】網店應該提供免費送貨及退貨服務嗎？
網店免費送貨免費退貨
根據全球物流領導者UPS發布的2018年網店購物研究報告，亞洲的網店購物者特別關注免費送貨服務，有高達85%的訂單都是以免運費方式發送給消費者。報告還指出，近三分之二的亞洲受訪者表示免費送貨是結賬過程...
CK
Cynthia Kwan共 4 篇文章關鍵字「退貨」
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2021-12-29
【SHOPAGE電商教室2026】減少網店被退貨的 6 種策略（下）
網店退貨策略
在 2020 年，退貨就導緻美國零售商的銷售額損失超過 4000 億美元。 電子商務品牌尤其受到產品退貨的影響 — 平均 20% 的網購產品退貨，而實體店的退貨率僅為 9%。雖然無法將退貨作為經營成本...
CK
Cynthia Kwan
2021-12-29
【SHOPAGE電商教室2026】減少網店被退貨的 6 種策略（上）
網店退貨策略
在 2020 年，退貨就導緻美國零售商的銷售額損失超過 4000 億美元。 電子商務品牌尤其受到產品退貨的影響 — 平均 20% 的網購產品退貨，而實體店的退貨率僅為 9%。雖然無法將退貨作為經營成本...
CK
Cynthia Kwan
2020-02-26
【SHOPAGE電商教室2026】新興網店送貨方法：Alfred智能櫃
網店新手教學運費
之前為店主介紹了香港郵政和順豐速運的送貨方法，不過現時除了這兩個方式，還有一個新興的網店適用的送貨方法—Alfred智能櫃。它是香港本土公司，提供多種服務，如收包裹、網店退貨，甚至水果老火湯也可以用A...
EL
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