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行銷推廣

廣播中心

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群發訊息予顧客,支援電郵/SMS/WhatsApp/FB Messenger/Telegram/手機推送/公告 7 種方式

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於左側主選單點選「廣播中心」。進入後頂部顯示:廣播中心。頁面右上方設「新增廣播訊息」下拉(提供 7 種廣播方式)及「過濾」下拉(依完成/發送中/等待中/已關閉/失敗篩選)。

7 種廣播方式對照

方式收費適合內容限制
電郵大部份方案免費詳細促銷資訊、月度通訊、新品介紹過密發送可能被歸為垃圾郵件;底部會自動加入取消訂閱頁尾
SMSHK$0.4/則緊急優惠、訂單通知純文字、長度有限制
WhatsApp依 ChatBird 計劃個人化推廣、即時通知須先連接 ChatBird WhatsApp
FB Messenger免費互動式推廣、卡片展示(文字/圖片/卡片)僅限一天內與專頁互動之顧客;須加入 SHOPAGE 為專頁管理員
Telegram免費頻道公告、社群通知須先建立頻道及 Bot
手機推送依方案App 用戶通知須啟用行動應用程式
彈出公告免費店鋪公告、限時優惠僅於前台網頁顯示,不主動推送(詳見「網站公告」)

選擇發送對象

全部
全店所有會員
會員(指定)
由搜尋會員揀選個別會員
群組
依會員標籤群發;可顯示「已選擇 N 對象」「已排除 N 對象」

建立流程

  1. 選擇方式點擊頁面頂部之「新增廣播訊息」下拉,揀選對應方式。
  2. 填寫廣播內容依方式填寫廣播名稱、標題、內容、目標、發送日期等欄位。
  3. 預覽 / 儲存草稿點擊預覽按鈕確認排版;可儲存為草稿留待日後發送。
  4. 排程 / 即時發送設定發送日期後排程發出;列表可見狀態(完成/發送中/等待中/已關閉/失敗)。
操作建議大型促銷建議組合多種方式(電郵 + WhatsApp + 公告),同時觸及不同習慣之顧客。SMS 收費按則計算,建議僅用於高優先度通知;為避免顧客厭煩,建議每月電郵廣播不超過 4 次。
仍有疑問?WhatsApp 39745020 直接聯絡我們如商戶於開網店時有任何疑問,歡迎隨時聯絡 SHOPAGE 的網站專業顧問,我們樂意為你解答,謝謝!
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