進入頁面
於左側主選單點選「商品」，再選擇「商品批量」。頁面頂部顯示：商品批量。
頁面頂部按鈕
商品下載
開啟下載商品視窗，可按分類、庫存等條件篩選後匯出 Excel 檔案
商品上傳
進入商品上傳頁面，可上傳 Excel 檔案批量新增或更新商品
刷新
重新載入任務列表；按鈕旁顯示「上次刷新時間：[時間]」
頁面頂部亦顯示提示：「如使用遇到任何問題, 可 WhatsApp 客服:39745020 或按此回報」、「每日限制庫存下載兩次」。
使用限制批量上傳／更新只支援電腦版操作；手機版將顯示「批量上傳／更新只支援電腦版」提示。
任務表格
頁面主體為任務列表，顯示店主過往之匯入／匯出任務：
ID
任務編號
下載文件
顯示「查看詳情」按鈕，點擊後彈出下載視窗
工作名稱
商品上載／庫存下載／庫存更新
狀態
等待開始／已完成／出現錯誤
創建時間 / 開始時間 / 結束時間
各時間欄位（等待中顯示「等待開始」「等待結束」）
錯誤原因
失敗時顯示錯誤訊息，可複製回報客服
任務狀態值
| 狀態 | 意義 |
|---|---|
| 等待開始 | 任務已建立，等待系統處理 |
| 已完成 | 任務成功完成 |
| 出現錯誤 | 任務處理失敗，可能原因：數據驗證錯誤、需先設置主語言、記錄多於上限、產品創建錯誤 |
錯誤處理
若錯誤訊息為「你不能修改工作表標題，請將工作表標題改回『Main Lang』」，請於上傳前恢復工作表名稱。其他不明錯誤建議複製錯誤訊息，並 WhatsApp 39745020 聯絡客服。
商品批量注意事項批量上傳／更新僅支援電腦版；每日庫存下載次數上限為 2 次。若上一次匯出仍在處理，再次請求將提示「請等待上一個匯出完成請求」。匯入檔案前請仔細對照範本欄位，避免因格式問題導致整批商品失敗。
仍有疑問？WhatsApp 39745020 直接聯絡我們如商戶於開網店時有任何疑問，歡迎隨時聯絡 SHOPAGE 的網站專業顧問，我們樂意為你解答，謝謝！